Счастлив от работы.
Один из крупных работных сайтов проводил опрос: "Счастливы ли Вы на своей работе?" В нем приняли участие 1500 посетителей сайта. Оказалось, что всего 36% людей счастливы на работе.
Что мешает?
Лет 15 назад я была на тренинге по продажам. Расскажу один эпизод.
Ведущий достал...
Читать далее >
Кому и зачем нужны Сall-центры?
2012 год, № 92 (776)
«Ваш звонок очень важен для нас, пожалуйста, не кладите трубку». Еще несколько лет назад среднее время ожидания ответа при звонке в сервисные центры и абонентские службы могло достигать пятнадцати минут. Сегодня даже две минуты музыки в трубке будут грозить потерей...
Читать далее >
Мифический кадровый резерв!
Время от времени работодатель обращается с вопросом - " а у вас в базе есть топ-менеджер?"
"Конечно, есть!". Наша база более 50 тысяч соискателей, и в ней есть любой специалист.
"НО", да, есть одно большое "НО". Захочет ли этот специалист работать именно в вашей компании? И вот здесь очень...
Читать далее >
Почему так сложно, но важно уметь выбирать.
Все чаще читаю статьи о том, что нынешним подросткам нужно быть готовыми 3-4 раза за свою жизнь сменить профессию. И получается, что самый важный навык, которому нам необходимо их научить - это делать выбор. Нам нужно научить их тому, что мы сами только начали осваивать.
К сожалению или...
Читать далее >